Cookies

Última atualização: 19 de abril de 2026

Versão: 1.0 – Fase Beta

CAPÍTULO I — DISPOSIÇÕES PRELIMINARES

Cláusula 1ª — Objeto da presente Política

1.1. A presente Política de Cookies tem por finalidade informar, de maneira clara, adequada e transparente, como a Égua Shop utiliza cookies, pixels, tags, identificadores persistentes, scripts, SDKs e tecnologias similares em seu site, sistemas, painéis, formulários, páginas institucionais, áreas autenticadas e demais ambientes digitais vinculados ao domínio https://egua.io e a seus recursos correlatos.

1.2. Esta Política integra os Termos e Condições Gerais de Uso da Égua Shop, a Política de Privacidade e os demais documentos jurídicos e operacionais da PLATAFORMA, devendo ser interpretada em conjunto com tais instrumentos.

1.3. Durante a fase beta, a operação da Égua Shop será conduzida por Jeferson de Sousa Lima, inscrito no CPF sob o nº 041.286.752-45, doravante denominado OPERADORA, sem prejuízo de futura substituição por pessoa jurídica própria, reorganização societária, sucessão operacional, cessão de ativos ou reestruturação do empreendimento.

1.4. Ao acessar, navegar, interagir ou permanecer nos ambientes digitais da Égua Shop, o usuário declara ciência acerca da utilização das tecnologias descritas nesta Política, observadas as escolhas, preferências e mecanismos de consentimento eventualmente disponibilizados pela PLATAFORMA.

CAPÍTULO II — DEFINIÇÕES E CONCEITOS BÁSICOS

Cláusula 2ª — Conceito de cookies e tecnologias similares

2.1. Para os fins desta Política, cookies são pequenos arquivos, identificadores ou registros eletrônicos enviados ao navegador ou dispositivo do usuário, capazes de armazenar, recuperar, associar ou reconhecer informações relacionadas à navegação, à sessão, às preferências, à autenticação, à segurança, ao desempenho do site, à personalização da experiência e à mensuração de interações.

2.2. Além dos cookies tradicionais, a Égua Shop poderá utilizar outras tecnologias funcionalmente equivalentes ou complementares, inclusive pixels, tags, web beacons, local storage, session storage, identificadores publicitários, SDKs, scripts de rastreamento, ferramentas de análise comportamental, recursos antifraude, bibliotecas de monitoramento técnico e demais mecanismos que cumpram funções semelhantes no ecossistema digital da PLATAFORMA.

2.3. Nem toda tecnologia utilizada pela Égua Shop terá necessariamente a forma técnica de “cookie” no sentido estrito, mas, para fins de simplicidade e compreensão, esta Política poderá referir-se genericamente a todas essas ferramentas como cookies e tecnologias similares.

CAPÍTULO III — FINALIDADES DO USO DE COOKIES

Cláusula 3ª — Para que a Égua Shop utiliza cookies

3.1. A Égua Shop poderá utilizar cookies e tecnologias similares para permitir o funcionamento básico e seguro do site, manter sessões autenticadas, identificar o usuário após login, preservar preferências de navegação, recordar escolhas anteriormente realizadas, aprimorar a usabilidade, medir desempenho, corrigir falhas, reforçar mecanismos de prevenção a fraude, compreender padrões agregados de utilização da plataforma, personalizar a experiência digital e viabilizar campanhas de comunicação e marketing compatíveis com a operação da PLATAFORMA.

3.2. Os cookies também poderão ser utilizados para registrar etapas de navegação, medir origem de tráfego, avaliar campanhas publicitárias, identificar páginas mais acessadas, detectar erros técnicos, melhorar fluxos de cadastro, checkout, suporte e autenticação, bem como apoiar ações de CRM, remarketing, mensuração de conversão e personalização de conteúdo.

3.3. A utilização dessas tecnologias poderá variar conforme o tipo de usuário, a funcionalidade acessada, o dispositivo utilizado, o módulo da plataforma, o estágio da sessão, a política prudencial de segurança e as integrações técnicas efetivamente ativadas pela OPERADORA.

CAPÍTULO IV — CATEGORIAS DE COOKIES UTILIZADOS

Cláusula 4ª — Classificação funcional dos cookies

4.1. A Égua Shop poderá utilizar cookies estritamente necessários, indispensáveis para o funcionamento do site, para a navegação entre páginas, para a autenticação do usuário, para a manutenção de sessão, para a estabilidade do ambiente e para a segurança mínima do ecossistema digital.

4.2. A Égua Shop poderá utilizar cookies de autenticação e sessão para reconhecer o usuário enquanto navega em áreas logadas, preservar o estado da conta autenticada, evitar desconexões inesperadas, manter preferências temporárias e reduzir a necessidade de repetição de ações pelo usuário durante a mesma sessão.

4.3. A Égua Shop poderá utilizar cookies de segurança e prevenção a fraude para identificar padrões suspeitos de navegação, tentativas abusivas de login, uso automatizado indevido, acesso incompatível com o histórico da conta, risco de invasão, manipulação de sessão, múltiplas tentativas indevidas e outros eventos relevantes à proteção da PLATAFORMA e de seus usuários.

4.4. A Égua Shop poderá utilizar cookies de preferências para armazenar escolhas relacionadas a idioma, região, formato visual, banner já visualizado, preferências de exibição, parâmetros de interface e outras configurações que contribuam para melhorar a experiência do usuário.

4.5. A Égua Shop poderá utilizar cookies de desempenho e análise para compreender, de forma agregada e estatística, como os usuários utilizam o site, quais páginas apresentam maior taxa de acesso, quais fluxos geram abandono, quais recursos precisam de melhoria, quais campanhas produzem resultados e quais componentes da experiência digital demandam otimização.

4.6. A Égua Shop poderá utilizar cookies de personalização para exibir conteúdo mais compatível com o perfil de navegação do usuário, priorizar módulos de interesse, ajustar elementos da experiência, lembrar interações anteriores ou tornar o ambiente mais coerente com preferências previamente registradas.

4.7. A Égua Shop poderá utilizar cookies de marketing, publicidade, mensuração e remarketing para avaliar a efetividade de campanhas, compreender origem de tráfego, medir conversões, limitar repetição de anúncios, estruturar audiências, personalizar comunicações e apoiar ações promocionais desenvolvidas pela própria plataforma ou por parceiros tecnológicos legitimamente integrados ao seu ecossistema.

CAPÍTULO V — COOKIES PRÓPRIOS E COOKIES DE TERCEIROS

Cláusula 5ª — Origem dos identificadores utilizados

5.1. A Égua Shop poderá utilizar cookies próprios, isto é, criados e gerenciados diretamente pela própria PLATAFORMA ou por seus ambientes tecnológicos principais, para fins operacionais, autenticação, segurança, lembrança de preferências e funcionamento sistêmico.

5.2. A Égua Shop poderá também utilizar cookies de terceiros, isto é, tecnologias vinculadas a prestadores de serviço, parceiros tecnológicos, soluções de analytics, mensuração, publicidade, antifraude, autenticação, nuvem, CRM, performance ou suporte, sempre que tais integrações forem necessárias, proporcionais e compatíveis com a atividade da PLATAFORMA.

5.3. Esses terceiros poderão, conforme a funcionalidade efetivamente utilizada, realizar leitura, gravação, correlação ou mensuração de determinados identificadores, nos limites técnicos do serviço prestado e das finalidades legítimas da operação.

5.4. A utilização de cookies de terceiros não autoriza, por si só, o uso irrestrito dos dados do usuário para qualquer finalidade, permanecendo a atuação desses agentes vinculada às finalidades contratualmente admitidas, à base legal aplicável, aos limites técnicos da integração e às regras da legislação vigente.

CAPÍTULO VI — CONSENTIMENTO E GESTÃO DE PREFERÊNCIAS

Cláusula 6ª — Escolhas do usuário

6.1. Sempre que exigível ou recomendável, a Égua Shop poderá disponibilizar banner, aviso, central de preferências, pop-up, painel de consentimento ou mecanismo equivalente para que o usuário gerencie categorias de cookies não estritamente necessárias ao funcionamento do site.

6.2. Cookies estritamente necessários ao funcionamento, à segurança, à autenticação e à integridade mínima do ambiente poderão ser utilizados independentemente de consentimento específico, na medida em que forem indispensáveis à prestação do serviço digital solicitado pelo usuário ou à proteção da própria operação.

6.3. Cookies não estritamente necessários, especialmente os ligados a publicidade, remarketing, mensuração ampliada, personalização não essencial ou integrações promocionais, poderão ficar sujeitos à manifestação de escolha do usuário, na forma dos mecanismos eventualmente disponibilizados pela Égua Shop.

6.4. O usuário poderá revisar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas pela própria PLATAFORMA, quando existentes, ou por meio das configurações do navegador e do dispositivo, ciente de que determinadas escolhas poderão impactar a experiência de uso, a personalização, a estabilidade de certas funções ou a disponibilidade de recursos não essenciais.

6.5. O consentimento eventualmente concedido poderá ser revogado ou ajustado pelo usuário, sem prejuízo da legitimidade dos tratamentos realizados anteriormente sob fundamento válido e sem prejuízo da manutenção dos cookies estritamente necessários à continuidade funcional e segura do site.

CAPÍTULO VII — CONSEQUÊNCIAS DA DESATIVAÇÃO DE COOKIES

Cláusula 7ª — Limitações decorrentes da recusa ou bloqueio

7.1. A recusa, bloqueio ou desativação de determinados cookies poderá fazer com que algumas funcionalidades da Égua Shop deixem de operar corretamente, funcionem de forma limitada, percam personalização, exijam autenticação repetida, apresentem falhas de carregamento, reduzam a precisão de recomendações ou diminuam a eficiência de certos mecanismos de segurança e usabilidade.

7.2. A desativação de cookies estritamente necessários poderá, em alguns casos, impedir o uso adequado de áreas logadas, carrinho, finalização de pedido, autenticação, manutenção de sessão, preferências de interface e outros recursos essenciais ao funcionamento mínimo da PLATAFORMA.

7.3. A Égua Shop não se responsabiliza por perda de funcionalidades, degradação de experiência, necessidade de repetição de ações, falhas de autenticação ou limitações operacionais decorrentes de bloqueio generalizado de cookies pelo usuário, sempre que tais consequências forem inerentes à natureza da configuração escolhida.

CAPÍTULO VIII — TRATAMENTO DE DADOS RELACIONADOS A COOKIES

Cláusula 8ª — Relação entre cookies e dados pessoais

8.1. Alguns cookies e tecnologias similares poderão envolver tratamento de dados pessoais ou de informações que, isoladamente ou em conjunto com outros elementos, permitam identificar ou tornar identificável o usuário, hipótese em que a utilização de tais recursos será também disciplinada pela Política de Privacidade da Égua Shop.

8.2. Os dados gerados, inferidos ou associados ao uso de cookies poderão ser utilizados para autenticação, segurança, prevenção a fraude, análise de tráfego, personalização, atendimento, marketing, mensuração de desempenho e demais finalidades legítimas compatíveis com a natureza da operação da PLATAFORMA.

8.3. Sempre que a utilização de cookies implicar compartilhamento de informações com terceiros integrados ao ecossistema tecnológico da Égua Shop, tal compartilhamento deverá observar as regras gerais de proteção de dados, necessidade, proporcionalidade, compatibilidade de finalidade e segurança operacional.

CAPÍTULO IX — SEGURANÇA, MONITORAMENTO E PREVENÇÃO A FRAUDE

Cláusula 9ª — Uso de cookies para proteção do ecossistema

9.1. A Égua Shop poderá utilizar cookies e identificadores técnicos para reforçar mecanismos de segurança, prevenir invasões, detectar uso automatizado indevido, identificar tentativas anômalas de login, bloquear abuso de sessão, limitar comportamentos artificiais e proteger usuários, vendedores, entregadores, clientes, suporte e a própria PLATAFORMA contra fraude, manipulação de sistema ou uso incompatível com os Termos.

9.2. Os mecanismos de segurança poderão operar de forma contínua, dinâmica, adaptativa e parcialmente invisível ao usuário, sempre que isso se mostrar necessário à contenção de risco, à preservação do ambiente digital e à efetividade das medidas prudenciais adotadas pela Égua Shop.

9.3. A OPERADORA poderá, dentro dos limites legais e técnicos aplicáveis, correlacionar informações de cookies com logs, registros de acesso, padrões de navegação, histórico de conta, dados transacionais e evidências de segurança para fins de investigação, auditoria e resposta a incidentes.

CAPÍTULO X — RETENÇÃO E DURAÇÃO DOS COOKIES

Cláusula 10ª — Tempo de permanência no dispositivo ou navegador

10.1. Os cookies utilizados pela Égua Shop poderão ter natureza temporária ou persistente, conforme sua finalidade técnica e operacional.

10.2. Cookies temporários, de sessão ou equivalentes poderão expirar automaticamente ao final da sessão do navegador, ao fechamento do aplicativo, ao encerramento do login ou ao término do período técnico necessário à funcionalidade correspondente.

10.3. Cookies persistentes poderão permanecer armazenados por período maior, desde que isso seja compatível com sua finalidade, com o tipo de recurso utilizado, com a política prudencial da PLATAFORMA e com a legislação aplicável.

10.4. O prazo de retenção de identificadores técnicos poderá variar conforme a categoria do cookie, a finalidade da coleta, a necessidade de segurança, a estrutura da sessão, a campanha envolvida, a integração técnica correspondente e o ciclo operacional do recurso associado.

CAPÍTULO XI — FERRAMENTAS DE TERCEIROS E INTEGRAÇÕES EXTERNAS

Cláusula 11ª — Serviços integrados à operação da plataforma

11.1. A Égua Shop poderá integrar ferramentas de terceiros para hospedagem, mensuração, analytics, publicidade, remarketing, CRM, antifraude, autenticação, suporte técnico, comunicação e outras finalidades compatíveis com a operação da PLATAFORMA.

11.2. Tais integrações poderão utilizar cookies, pixels, tags, scripts ou identificadores próprios, conforme a estrutura tecnológica de cada parceiro, a configuração contratada pela Égua Shop e a funcionalidade efetivamente ativada no ambiente digital.

11.3. Sempre que essas ferramentas forem utilizadas, o tratamento das informações deverá observar os limites da relação contratual com a Égua Shop, a base legal cabível, as finalidades legítimas da integração e os direitos dos usuários previstos na legislação aplicável.

11.4. A simples existência de integração com terceiros não significa transferência irrestrita de dados, tampouco autoriza uso ilimitado de informações pessoais para finalidades dissociadas da operação legítima da Égua Shop.

CAPÍTULO XII — GESTÃO PELO NAVEGADOR E PELO DISPOSITIVO

Cláusula 12ª — Controle pelo usuário

12.1. O usuário poderá gerenciar, excluir, bloquear ou restringir cookies diretamente em seu navegador, em seu dispositivo ou por mecanismos de preferência disponibilizados pela própria Égua Shop, quando disponíveis.

12.2. Os principais navegadores costumam oferecer ferramentas para visualizar, excluir ou bloquear cookies, inclusive de forma seletiva, permanente ou condicionada a exceções. O uso dessas ferramentas é de responsabilidade do usuário e pode afetar a experiência no site.

12.3. A Égua Shop recomenda que o usuário, ao alterar configurações de cookies, observe os possíveis impactos sobre login, carrinho, finalização de pedido, segurança de sessão, recursos de conta e estabilidade de determinadas funcionalidades.

CAPÍTULO XIII — ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Cláusula 13ª — Atualizações e novas versões

13.1. A Égua Shop poderá alterar esta Política de Cookies a qualquer tempo, para refletir mudanças legais, regulatórias, tecnológicas, operacionais, prudenciais, estruturais ou estratégicas relacionadas ao uso de cookies e tecnologias similares.

13.2. Alterações materiais poderão ser comunicadas por meio de aviso no site, banner, central de preferências, e-mail, painel do usuário, notificação interna ou outro meio razoável, conforme a natureza da mudança e o nível de impacto sobre a experiência do usuário.

13.3. A versão vigente será sempre aquela publicada na Égua Shop, com a respectiva indicação de data de atualização.

CAPÍTULO XIV — CONTATO E DISPOSIÇÕES FINAIS

Cláusula 14ª — Dúvidas, solicitações e interpretação

14.1. Dúvidas, solicitações ou questionamentos relacionados a esta Política de Cookies poderão ser encaminhados pelos canais oficiais da Égua Shop, inclusive pelos meios institucionais de atendimento e pelo canal de privacidade quando a questão envolver dados pessoais.

14.2. Esta Política deverá ser interpretada em conjunto com a Política de Privacidade, os Termos e Condições Gerais de Uso e os demais documentos oficiais da Égua Shop.

14.3. A eventual nulidade, anulabilidade, inexequibilidade ou ineficácia de qualquer disposição desta Política não prejudicará as demais cláusulas, que permanecerão válidas e eficazes na máxima extensão juridicamente possível.

14.4. O uso continuado da Égua Shop após a publicação desta Política, bem como de suas futuras versões, será interpretado na forma dos demais documentos jurídicos da PLATAFORMA e da legislação aplicável.